ご注文について
ご注文の前に
- 実際の商品とモニター上の画像に差が生じる場合があります。特にパソコンのモニターの特性や設定により、商品の「色」が異なって表現される場合がございます。
また、大きな商品を小さな画像で表現している関係上、細部の仕様が不鮮明であったり、素材感などに違いがでる場合もございます。あらかじめご了承ください。 - 「プライバシーポリシー」に同意のうえ、ご注文ください。
おことわり
- お支払い方法の変更やお届け先の確認に日数を要し、ご希望のお届け日に間に合わない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
- お届け先（お名前・ご住所・電話番号など）に不備があり、ご本人への連絡が取れないときは、ご注文をお受けできない場合がございます。
ご注文方法
STEP 1 商品を探す
注文したい商品を下記の方法にてお探しください。
- ページ左にある検索窓にキーワードを入力。
- ページ左にある商品カテゴリをクリック。
- オススメ商品や人気ランキング商品は商品画像をクリック。
STEP 2 ショッピングカートに商品を入れる
欲しい商品が見つかったら「ショッピングカートに入れる」をクリックしてください。
STEP 3 カートの中を確認する
ご注文が以上の場合は「購入手続きへ」をクリックしてください。ショッピングカートに入れた商品が表示されますので間違いがなければ「購入手続きへ」をクリックしてください。カート内の商品が違っていた場合は削除をクリックし、正しい商品を再度ショッピングカートへお入れください。
※まだお買い物を続ける場合は「前に戻る」をクリックください。
STEP 4 ご購入手続きをする
初めてご購入のお客様は「新規購入へ進む」をクリックしていただき、会員登録後引き続き購入手続きに移ります。会員登録がお済みのお客様はメールアドレス・パスワードを入力していただき「ログイン」をクリックしてください。
※会員登録方法の詳細はこちら。
STEP 5 お届け先の指定
会員登録されているお客様は会員登録時のご住所が表示されます。それ以外のお届け先をご希望の方は「新しいお届け先を追加する」をクリックし、新たに発送先をご登録ください。
STEP 6 お支払い方法と到着希望日を選ぶ
お支払い方法をお振込（三菱東京ＵＦＪ銀行・ゆうちょ銀行）・代金引換（現金・クレジットカード・デビットカード）・クレジットカード（VISA、マスターカード、NICOS、JCB、DC、UFJ）・PayPalよりお選びください。
お支払い方法選択後、ご希望のお届け時間をご選択ください。
ラッピングや、お届け等ご要望があります場合は「その他お問い合わせ」に入力ください。
STEP 7 ご注文内容の確認と確定
ご入力頂きました内容（ご注文内容・お届け先・お支払い方法・お届け時間・その他お問い合わせ・使用ポイント）が表示されます。間違いがなければ「この内容で注文をする」をクリックください。間違いがある場合は「前に戻る」をクリックください。
STEP 8 ご注文完了
ご注文完了となります。ご注文確認メールを自動配信にてお送りしておりますのでご確認ください。また、商品在庫の確認が済み次第「在庫確認メール」をお送りいたします。
ラッピング
簡易ラッピングを行っております。ご希望の際にはご注文時の「その他お問い合わせ」欄にてご連絡ください。
なお、一部ラッピング出来かねる商品もございます。あらかじめご了承ください。
返品・交換・保証
商品には万全を期しておりますが、万が一商品到着時に破損や不具合、下記に該当する場合は商品到着より3日以内に弊社までご連絡ください。なお、一度でもご使用をされた商品につきましては返品・交換受付を一切いたしかねますので商品が届き次第、商品のご確認をお願いいたします。（※お客様都合とは、「イメージ違い」「サイズが合わない」「モニター環境による色違い」「ご注文間違い」等の内容）
ただし、わがまま返品サービス（ http://ginzo.jp/return_service ）対象商品は商品到着後14日以内の未使用・未開封に限り、理由を問わず返品を承ります。
商品について気になる点がございましたら、pj.oznig@redro-ceまでお問い合わせください
キャンセル・変更
ご注文後のキャンセル・変更は基本的には承っておりませんのでご注意ください。
万が一、変更が生じました場合はpj.oznig@redro-ceまで至急ご連絡ください。
