本「ご利用ガイド」は、株式会社 銀蔵(以下「弊社」といいます)が運営するWEBショッピングサイト「銀蔵オンライン」にてお客様が商品を購入される場合に適用される諸条件を規定しています。商品購入にあたりましては本「ご利用ガイド」をよくお読みいただきご利用下さい。

ご注文について
ご注文方法

商品のお申込みは、当サイトのご注文ページからオンライン申込みをして下さい。

ご注文受付時間

ご注文は24時間承ります。なお、サーバーのメンテナンスなどで稀にご注文をお受けできない場合がありますので予めご了承ください。

表示価格

表示価格は消費税込となっております。

商品注文の確定

商品を注文されますと、システムより【注文受付メール(1通目)】が自動で送信されます。
その後、弊社にて商品在庫および商品状態検品後、出荷可能である旨記載した【在庫確認メール(2通目)】を送信いたします。
【在庫確認メール】がお手元に届いた時点で注文の確定とさせていただきます。
【在庫確認メール】がお手元に届くまでは、お振込をされないようお願いします。弊社では実店舗および他サイト間で併売を行っております。
在庫状態に関しましては細心の注意を払っておりますが、ご注文のタイミングによっては売切れの場合がございますので予めご了承下さいませ。
ご注文後に在庫切れが判明した場合、その旨ご連絡させて頂きます。

お支払いについて
お支払い方法

お支払い方法は、銀行振込・郵便振替・代金引換・クレジットカード払いショッピングクレジットがご利用いただけます。

銀行・郵便振込

商品購入後、当店指定の金融機関に振込みをしていただく決済方法です。商品購入後3営業日以内に弊社指定口座にお振り込みください。入金確認後3営業日以内に発送いたします。

お振込口座

  • 三菱UFJ銀行(ミツビシユーエフジェイギンコウ)  
    新宿支店(シンジュクシテン)
    普通預金 1172145
    株式会社銀蔵(カブシキガイシャギンゾウ)
  • ゆうちょ銀行  
    10060-80499731
    普通預金 1172145
    株式会社銀蔵(カブシキガイシャギンゾウ)
代金引換(現金)

商品お届け時にドライバーに代金をお支払いいただく決済方法です。 佐川急便を使用しております。 代引にてご注文のお客様は必ずご覧ください≫

クレジットカード※現在ご利用いただけません
配送について
配送料

日本全国配送料無料 ※離島の場合でも追加送料がかかることはございません

配送業者

ヤマト運輸・佐川急便

代金引換発送を除く商品代金30万円未満の場合:ヤマト運輸

代金引換発送および商品代金30万円以上の場合:佐川急便

お届け先

原則としてヤマト運輸・佐川急便の配達地域であれば発送可能です。

商品発送のタイミング

ご指定日がない場合、決済方法により以下の通りとなります。

クレジットカード
カード会社の決済確定後3営業日以内に発送
銀行振込・郵便振替
ご入金確認後、3営業日以内に発送
代金引換
ご注文確定後3営業日以内に発送

※天候などやむを得ない事情により出荷が遅れる場合は別途メールにてご連絡させて頂きます。

配送希望時間帯
  • 午前中
  • 14時~16時
  • 16時~18時
  • 18時~20時
  • 19時~21時

最短到着日をご希望のお客様は指定日を選択せず空欄でご注文ください。 指定可能配送日以後の到着をご希望のお客様は、注文時にその旨「備考欄」へご記入 下さい。可能な場合に限り対応させて頂きます。 天候や交通渋滞などやむを得ない事情により、ご指定いただいた時間に配達できない場合がございます。ご了承ください。

商品について
ラッピングについて

弊社では原則ラッピングはお受けしていません。ご了承ください。

腕時計のブレス調整について

弊社でご購入いただきました腕時計のコマ詰めは、出荷時に限り無料にて承っております。(一部商品は除く)2回目以降は1000円/回となります。

なお、コマ足しにつきましては、在庫がある場合に限り1コマは無料・2コマ以上は有料にて承ります。

※価格はコマの素材により変動します。 コマ詰め・コマ足しをご希望のお客様は【備考欄】へご要望サイズ(腕周りのサイズ もしくは必要なコマ数)をご記入下さい。

返品・交換について

弊社取扱い品はユーズド商品という性質上「イメージ違い」「サイズ違い」「モニター環境に よる色違い」「ご注文間違い」などお客様都合による返品・交換は一切お受けしており ません。商品状態など気になる点がございましたらご注文前にお気軽にメールまたは お電話にてお問い合わせください。

商品保管・発送には万全を期しておりますが、ご注文と異なる商品や記載の商品説明に比べ明らかに見劣りする商品が到着した場合、商品到着日より3日以内にメールにてご連絡ください。商品確認後速やかに返品・交換させて頂きます。 なお商品到着後4日以上経過した場合や一度でもご使用になられた商品は、返品・交換を一切お受けできません。 お手元に商品が届きましたらすぐにご確認をお願い致します。

返品・交換となった場合、ご返送にかかる配送料は全てお客様負担となりますので何卒ご了承下さいませ。

個人情報について
個人情報の取扱い

弊社では個人情報保護法の重要性を認識し、商品購入時お客様が開示された氏名・住所・電話番号・メールアドレスなどの個人情報保護に努めることは社会的責務であると考えます。 従業員一同、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、個人情報の適切な保護に努めます。 ご提供いただきました個人情報を当社が第三者に開示・漏洩することはありませんが、以下の場合この限りではありません。あらかじめご了承ください。

  • 配送業者に対するお客様の氏名および住所の開示、オリジナル商品への氏名等の情報入力等、当社および業務委託会社がお客様に対する契約上の義務を履行するために必要である場合
  • 法令に基づき裁判所その他の司法機関および行政機関からお客様に関する情報の開示を要求された場合
  • 当社、当社関連会社、お客様または第三者の権利および財産を保護する必要がある場合
  • お客様と他のお客様もしくは第三者との紛争により、当社または当社関連会社が損害を 被ることを回避する場合
お問合わせ
電話
03-6457-6479
(受付時間:11:00~19:00)
※こちらの電話は、商品に関するお問い合わせ専用ダイヤルです。 営業目的のでお電話は他のお客様のご迷惑になりますのでどうかご遠慮くださいませ。
メールアドレス
h-toiawase@ginzo.jp(24時間受付)
※メールでのお問い合わせは営業時間内に順次対応させていただきます。 恐れ入りますが、迷惑メール対策でドメイン指定受信をされているお客様は「@ginzo.jp」からのメールを受信できるよう設定をお願いします。
会社概要
販売業者
株式会社 銀蔵
所在地
〒160-0021
東京都新宿区歌舞伎町2-46-5 KM新宿ビル5F
電話番号
03-6457-6479
(11:00-19:00)
メール
h-toiawase@ginzo.jp
古物許可証
古物営業許可
[第304360407036号/東京都公安委員会]